Diese Seite beschreibt, wie Sie Ihr Konto für Universe Dawn (App für iOS und Android sowie https://universe-dawn.com) von Team Parallax (Parallax IT UG) löschen.

In der App

  1. Öffnen Sie in der unteren Leiste Profil.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Scrollen Sie zum Bereich Gefahrenzone.
  4. Tippen Sie auf Account löschen und bestätigen Sie.

Im Browser

Melden Sie sich unter https://universe-dawn.com an, öffnen Sie https://universe-dawn.com/game/profile und klicken Sie im Bereich Gefahrenzone auf Account löschen.

Ohne Zugriff auf Ihr Konto: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@universe-dawn.com (Betreff: „Account löschen“) und nennen Sie Ihren Benutzernamen.

Ablauf

Ihr Konto wird zur Löschung vorgemerkt und nach 21 Tagen endgültig gelöscht. Bis dahin können Sie die Löschung in den Einstellungen abbrechen. Wir senden Ihnen eine Bestätigung sowie Erinnerungen eine Woche und einen Tag vor der Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

  • Kontodaten: E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort-Hash, User-ID und Einstellungen
  • Spielprofil: Flotten, Schiffe, Allianzmitgliedschaft und Premium-Abonnement; Ihre Planeten werden entfernt oder ohne Ressourcen an einen computergesteuerten Gegner übertragen
  • Push-Tokens Ihrer Geräte
  • Statistiken, die Ihrem Konto zugeordnet sind

Was erhalten bleibt

  • anonyme, zusammengefasste Statistiken ohne Bezug zu Ihrer Person
  • Chatnachrichten, die Sie anderen Spielern geschickt haben, im Verlauf der Empfänger, und Kampfberichte bei den anderen beteiligten Spielern
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu zehn Jahre)

Ein hochgeladenes Profilbild löschen wir auf Anfrage an info@universe-dawn.com.

Konten, deren Spielprofil länger als drei Monate inaktiv ist, können wir ebenfalls zur Löschung vormerken. Sie erhalten dann eine E-Mail; melden Sie sich an, um die Löschung abzubrechen. In diesem Fall wird nur das Spielprofil gelöscht, Ihr Login bleibt bestehen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung · Support

This page explains how to delete your account for Universe Dawn (iOS and Android app and https://universe-dawn.com) by Team Parallax (Parallax IT UG).

In the app

  1. Open Profile in the bottom bar.
  2. Tap Settings.
  3. Scroll to Danger Zone.
  4. Tap Delete Account and confirm.

In the browser

Sign in at https://universe-dawn.com, open https://universe-dawn.com/game/profile and click Delete Account under Danger Zone.

If you can no longer sign in: email info@universe-dawn.com from your account's email address (subject: "Delete account") and include your username.

What happens

Your account is scheduled for deletion and deleted permanently after 21 days. Until then you can cancel the deletion in the settings. We email you a confirmation and reminders one week and one day before the deletion.

What is deleted

  • Account data: email address, username, password hash, user ID and settings
  • Game profile: fleets, ships, alliance membership and premium subscription; your planets are removed or handed to a computer-controlled opponent without resources
  • Push tokens of your devices
  • Statistics linked to your account

What is kept

  • anonymous aggregated statistics that do not identify you
  • chat messages you sent to other players, in the recipients' history, and fight reports held by the other players involved
  • payment and invoice records, for as long as the law requires us to keep them (up to ten years)

We delete an uploaded profile picture on request to info@universe-dawn.com.

We may also schedule accounts whose game profile has been inactive for more than three months for deletion. You then receive an email; sign in to cancel it. In that case only the game profile is deleted and your login stays.

More information: Privacy policy · Support